Sneakers Artic color café

SKU: 30076915002
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Descripción

Sneakers estilo deportivo muy versátil y cómodo. Cuenta con plantilla Memory Foam y suela de Phylon súper liviana, perfecto para tu uso diario.

Entrega a Domicilio

Tiempo de entrega: 

  • Servicio de delivery estándar de 2 a 4 días hábiles.
  • Servicio Click & Collect de 2 a 3 días hábiles (El pedido debe estar cancelado previamente y uno de los agentes se comunicará contigo para confirmar la fecha de entrega)
  • Las órdenes son procesadas de lunes a sábado (excluyendo feriados).
  • Envío a $4.50 en todas tus compras.
  • Debido a la temporada, nuestras entregas pueden presentar una pequeña demora.

 

Garantías y Cambios
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POLÍTICA DE GARANTÍA Y CAMBIO DE PRODUCTO

Todo producto adquirido desde nuestra tienda en línea o WhastApp, tiene garantía y por tanto se aceptarán cambios dentro de un plazo máximo de 60 días a patir de la fecha de compra. 

Esta garantía es adicional a los derechos que la ley concede a los consumidores.

CONDICIONES:

  • Presentar tu ticket de compra al realizar la solicitud. En el caso de haber extraviado el ticket físico, puedes brindarnos los datos a continuación: nombre completo, fecha de compra, forma de pago (Si fue con tarjeta necesitaríamos los últimos 4 dígitos de la tarjeta y el nombre del titutar) y el lugar en donde realizaste la compra 
  • El cambio de producto se puede realizar en cualquier tienda física a la que corresponde el producto, es decir, si realizó la compra en línea en la marca ADOC, el cambio podrá realizarlo en en una tienda ADOC. De igual manera, puedes consultar por el cambio a domicilio.
  • Si es por cambio, el producto debe encontrarse en buen estado y no debe haber sido usado.
  • Si es por defecto de calidad, puedes solicitar sustitución del producto o seleccionar otro artículo de igual o mayor valor (pagando la diferencia).
  • No aplica cambio si el producto presenta daños o defectos que no sean de fabricación, por ejemplo: por mal uso, enmiendas, deterioro sufrido por siniestros o accidentes, por modificaciones, etc.
  • No se admiten cambios o devoluciones en un país diferente al de la compra.
  • Ofertas y/o Liquidaciones: Producto sujeto a promociones especiales o en liquidación no admiten cambios o devoluciones.

Importante: Para que tu requerimiento sea procesado, deberás hacer la solicitud mediante nuestro correo de servicioalcliente@empresasadoc.com o a través de nuestro número de WhatsApp: 7275-2074

Recuerda que deberás presentar el producto en su empaque original. No es indispensable que tengas el ticket físico disponible.

Métodos de pago

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Juan Carlos Martell
Pesimo servicio de entrega en tienda.

Tuve que esperar al rededor de 2 horas para que me dieran los zapatos. Recibi el correo de confirmacion que la orden estaba lista, corrobore en whatsapp que esta ya podia ser retirada y me dijeron que si. Al llegar a la tienda, me forme en la cola de la caja como todos, y me hicieron un lado para procesarme el despacho, luego la cajera atendia a alguien mas y el lider de experiencia dijo que cuando se desocupara con el cliente me iban a despachar. El se desaparecio como 20 minutos, la cajera no nos queria despachar y dijo que teniamos que esperar a que la fila de caja se vaciara, le dijimos que le dijo que iba a ser luego de terminar con el cliente que tenia y ella mostro una actitud prepotente. Luego cuando llego el jefe de experiencia dijo que la orden no les aparecia en el sistema facturado en tienda. Que era un error de la plataforma. Llego alguien mas a tratar de solventar que asumo era el gerente de la tienda. Luego de una hora les dije que si me podian despachar y luego ellos solventaban sus problemas de sistema, a lo cual el respondio que no se podia ya que no era culpa de ellos y que despues se los iban a descontar. Como representante de marca ADOC, me parece poco profesional que se desligue de los problemas de su marca y que su respuesta sea que tenia que seguir esperando mas tiempo a pesar que llevabamos 1 hora, solo porque se lavaba las manos con alguien mas. Me contacte en whatsapp y de ese canal estuvieron ayudando a solventar todo, para que alfinal facturaran una compra. Al ver los altos tiempo de esperar deberian de almenos ofrecer mandarlo a un domicilio o al ver la confirmacion del producto cancelado almenos despacharlo y uds solventar sus problemas de sistema y logistica. La promocion era comprando por medio de su marketplace y el proceso es lo que causo todo este problema.

J
J.V.
Muy mala calidad

Me salieron muy malos, apenas va un mes que los compré y se de descascaronaron.

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